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2019.01.11
列位同事：
各人新年好！送走2018，，，，，，，迎来2019，，，，，，，或是神往，，，，，，，或是期许。。。。。。。。在每个新年的第一天，，，，，，，心田总是充满喜悦，，，，，，，一切都是新的，，，，，，，期待我们去创立。。。。。。。。
2018年我们圆满的完成了目的，，，，，，，2019年我们又将迎接新的挑战，，，，，，，这一年是皇家国际情形和中联情形完全融合的第一年，，，，，，，整体工业的营收目的将力争凌驾170亿，，，，，，，这将是我们7000多名员工配合的目的。。。。。。。。沐浴在新年第一天的阳光里，，，，，，，阳光照在你我的脸上，，，，，，，无论你身处何地，，，，，，，我都有些感受想和你分享。。。。。。。。
我们正在从事一项很是伟大
且有福报的事业
行业数据显示，，，，，，，环卫工人的每年死伤率在1‰左右，，，，，，，环卫工人事情园地是在马路上，，，，，，，失事故的机率很是高。。。。。。。。天下有凌驾2000万环卫工人，，，，，，，1‰的数据意味着每年都会有2万环卫工人倒在车轮下，，，，，，，平均每小时都会凌驾2名环卫工人伤亡，，，，，，，每个伤亡工人背后都是个撕裂的家庭，，，，，，，尚有比这更令人心痛的吗？？？？？？
作为中国环卫装备行业第一，，，，，，，全球前三的企业，，，，，，，从90年月中联情形研发出新中国第一台扫地车最先，，，，，，，到2018年皇家国际环卫装备累计销售数目凌驾40万台，，，，，，，并且每年都还在以20%的速率增添。。。。。。。。一方面我们通过机械替换人，，，，，，，提高事情效率；；；；；；；另一方面，，，，，，，镌汰这类危险工种的人数，，，，，，，镌汰了伤亡。。。。。。。。同时，，，，，，，我们正在紧锣密鼓投入“无人驾驶环卫车”、“环卫机械人”研发，，，，，，，进一步用机械替换危险工种，，，，，，，现已处于全球领先水平。。。。。。。。
佛家讲“六道循环、慈善为怀”！若由于皇家国际事情，，，，，，，可以镌汰悲剧的爆发，，，，，，，这是何等大的好事和福报啊�。。。。。。。∥颐瞧渌那樾沃卫砗图嗖庥�，，，，，，，也正在起劲镌汰污染对人的危险，，，，，，，“正心、正念、正行”，，，，，，，我深深的以皇家国际事业为荣！
客户是皇家国际衣食怙恃
感恩这个时代，，，，，，，为所有人和企业提供了施展的时机。。。。。。。。德鲁克讲“企业的唯一目的就是创立客户”，，，，，，，二流、三流的企业只是顺应行业，，，，，，，被动的知足客户需求；；；；；；；一流的企业都是自动研究客户痛点，，，，，，，引领行业，，，，，，，建设标准，，，，，，，提供更新的产品和效劳。。。。。。。。
任正非要求员工“脸朝向客户，，，，，，，屁股朝向向导”，，，，，，，这是对“以客户为中心”最形象的诠释，，，，，，，每一小我私家都要明确，，，，，，，不是向导给你发人为，，，，，，，真正给你发人为的是客户。。。。。。。。反省皇家国际行为，，，，，，，客户的需求知足了吗？？？？？？尚有哪些新痛点？？？？？？效劳好客户了吗？？？？？？我们提倡“效劳就是最好的营销”，，，，，，，提倡“让听到炮火的人做决议”，，，，，，，要求“后台效劳前台”，，，，，，，关于后台的员工，，，，，，，前台的员工就是你的客户。。。。。。。。
团队、机制和文化将是我们制胜的法宝
“客户第一、员工第二、股东第三、社会第四”是皇家国际价值观。。。。。。。。为客户创立价值，，，，，，，让员工生涯得更好，，，，，，，回报股东，，，，，，，回馈社会，，，，，，，需要全体员工配合起劲，，，，，，，那么我们需要怎样的员工呢？？？？？？
我想明确地讲：需要“斗争者”和“同心者”。。。。。。。。曾国藩讲“天下庸人，，，，，，，皆以一惰字致败，，，，，，，天下秀士，，，，，，，皆以一傲字致败”。。。。。。。。天才是少数，，，，，，，我们大大都的人，，，，，，，都是庸人，，，，，，，唯有心怀斗争、脚扎实地、起劲不懈，，，，，，，才可能有所作为。。。。。。。。那些取得了一些小效果的人，，，，，，，也只有“戒傲”、坚持斗争，，，，，，，才有可能再上台阶。。。。。。。。检视皇家国际团队中，，，，，，，几多人还在一直斗争，，，，，，，几多人已经不是斗争者了。。。。。。。。不是斗争者的员工，，，，，，，就不是我们需要的员工，，，，，，，要让他实时脱离团队。。。。。。。。我们提倡“胜则碰杯相庆，，，，，，，败则以死相拼”，，，，，，，需要团队成员既是“斗争者”，，，，，，，又是“同心者”，，，，，，，发自心田的认同皇家国际事业，，，，，，，愿意为之斗争。。。。。。。。提升干部要重点考量该员工是否有下层事情履历，，，，，，，是否有多岗位轮换履历，，，，，，，是否大学结业就加入企业，，，，，，，是否能与公司一起共渡难关、配合生长。。。。。。。。要尽可能镌汰使用空降兵，，，，，，，我也不妄想从总部再派干部到长沙基地或其他的工业单位，，，，，，，希望未来长沙基地和其他工业的干部都要从内部选拔，，，，，，，从有下层事情履历的大学结业生中去选拔。。。。。。。。
美的首创人何享健先生讲“宁愿容忍１亿元的决议失误，，，，，，，也决不允许机制的弱化”！我们感同身受，，，，，，，机制是什么？？？？？？机制就是“多劳多得”、“业绩导向”、“能者上、庸者下”、“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”、“跟上时代程序，，，，，，，一直求新求变”，，，，，，，凡此种种。。。。。。。。�；；；；；；剖前芷笠邓招训拿媪偈谐【赫�，，，，，，，实时调解，，，，，，，永远不自欺欺人。。。。。。。。
我们心怀“让天下更清洁、让未来更优美”的使命，，，，，，，愿景是“成为受人尊重和信托的以环卫机械人为龙头的全球领先的高端装备制造＋情形综合效劳商”。。。。。。。。我们重视简朴：生意简朴、治理简朴、关系简朴。。。。。。。。重视尊重：尊重每一位为公司创立价值的员工，，，，，，，即即是扫地姨妈，，，，，，，都要尊重她，，，，，，，劳动不分贵贱，，，，，，，人格上都是一律的。。。。。。。。这是我们文化和价值观的一部分，，，，，，，需要我们配合践行和再造。。。。。。。。
2018年关于环保行业而言毋庸置疑是血雨腥风的一年，，，，，，，20多家行业上市公司出问题，，，，，，，短期经济形势Ｖ型反弹是不切现实的，，，，，，，可以预判2019年的宏观经济形势不会好。。。。。。。。我们全体员工都必需要有高度的“危�；；；；；；泻徒羝雀�”。。。。。。。。耐克首创人菲尔·奈特曾说过：“怯夫历来不启程，，，，，，，弱者已死于路上，，，，，，，只剩我们勇往直前！”。。。。。。。。历来都是“危中有机”，，，，，，，只要我们遵照最简朴的商业逻辑，，，，，，，扎扎实实抓产品、抓品质、抓效劳、抓回款，，，，，，，苦练内功，，，，，，，冬天就会让我们更强盛！
阳光照在皇家国际脸上，，，，，，，我们相互依偎、相互温暖，，，，，，，纵使我们尚未碰面，，，，，，，或你还在出差的途中，，，，，，，我都要深深地祝福你。。。。。。。。
阳光照在皇家国际脸上，，，，，，，我们共担压力，，，，，，，并肩作战，，，，，，，总有一种实力催人奋进，，，，，，，总有一种感动让人终生难忘，，，，，，，我都要深深地祝福你。。。。。。。。
阳光照在皇家国际脸上，，，，，，，梦想埋在你我的心中，，，，，，，或大或小，，，，，，，或雄伟或卑微，，，，，，，那又怎样？？？？？？皇家国际中联7000个梦想汇聚在一起，，，，，，，就是最美的景物！我都要深深地祝福你！
祝福你和你的家人！
2019新年快乐！
康健前进！心想事成！
皇家国际情形董事长兼总裁 马刚
2019 年 1 月 1 日
